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# Apple

**Pfad:** Werkzeuge → Geräteverwaltung → Geräte

***

<figure><img src="/files/JOgHAR5L6Mszobd5SS6R" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Schritt-für-Schritt

{% hint style="danger" %}
Beachten Sie, dass sie Ihre Daten vorher sicher, bevor sie die Geräte zurücksetzen!
{% endhint %}

1. **Geräte auswählen**\
   Aktiviere die Checkboxen links neben den gewünschten Geräten in der Liste.
2. **Aktion ausführen**\
   Sobald mindestens ein Gerät ausgewählt ist, erscheinen oben zwei Schaltflächen:

   * **(X) – Zurücksetzen** → Setzt die Geräte auf Werkseinstellungen zurück *(Achtung: Datenverlust!)*

   Die Zahl in Klammern zeigt an, wie viele Geräte aktuell ausgewählt sind.
3. **Auf „Zurücksetzen" klicken**\
   Den Button **(X) – Zurücksetzen** anklicken und die folgende Sicherheitsabfrage bestätigen.

***

#### Tipps

* Über die **Filter** (Plattform / Verwaltungsstatus) lässt sich die Liste eingrenzen, um gezielt z. B. nur Apple-Geräte anzuzeigen.
* Nur **verwaltete** Geräte können per Fernzugriff zurückgesetzt werden – nicht verwaltete Geräte reagieren nicht auf den Befehl.

### Vorgehen, bei nicht mehr verwalteten Geräte

Wenn das gewünschte Gerät nicht in der Geräteverwaltung auftaucht, ist dieses nicht sauber mit dem System verbunden und es muss mittels Apple Configurator 2 (Auf einem MacBook) oder iTunes zurückgesetzt werden.

{% hint style="info" %}
DFU-Modus: <https://support.apple.com/de-de/108925>
{% endhint %}

<details>

<summary>Zurücksetzen an einem MAC-Book</summary>

* Schließe ein oder mehrere Geräte an einen USB-Anschluss des Mac an, auf dem Apple Configurator ![](https://docs.mnspro.cloud/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Fhelp.apple.com%2Fassets%2F6244FAAD73DA7A51605DFCBA%2F6244FAB373DA7A51605DFCC2%2Fde_DE%2F0d83cdd18d4f165c39471cab8b00161d.png\&width=300\&dpr=4\&quality=100\&sign=5269d773\&sv=2) installiert ist, und wähle sie im Gerätefenster aus.
* Führe einen der folgenden Schritte aus:
  * Wähle „Aktionen“ > „Wiederherstellen“.
  * Klicke bei gedrückter Taste „ctrl“ auf die ausgewählten Geräte und wähle „Wiederherstellen“.

    Alle Inhalte auf den Geräten werden gelöscht. Wenn es sich um betreute Geräte handelt, sind diese nach der Wiederherstellung nicht mehr betreut, d. h., die Betreuung wird beendet

</details>

<details>

<summary>Zurücksetzn an einem Windows-PC</summary>

**Schritt 1:** Laden Sich die neuste Version von [iTunes ](https://www.apple.com/de/itunes/)herunter.

**Schritt 2:** Verbinden Sie das iPad per USB-Kabel mit dem Computer.

**Schritt 3：**&#x4B;licken Sie dort auf „iPad“, dann auf „Übersicht“ und schließlich auf „iPad wiederherstellen“.

</details>

<details>

<summary>Zurücksetzen am iPad</summary>

**Schritt 1：**&#x47;ehen Sie auf Ihrem iPad zu "Einstellungen" und klicken Sie auf "Allgemein".

**Schritt 2：**&#x53;crollen Sie nach unten und tippen Sie auf "Zurücksetzen" > "Alle Inhalte" und "Einstellungen löschen".

**Schritt 3：**&#x57;ählen Sie "Sichern und dann löschen" oder "Jetzt löschen". Wenn Sie eine Sicherungskopie Ihres iPads erstellt haben, wählen Sie "Direkt löschen" und geben Sie Ihren Apple ID-Code ein. Falls nicht, sichern Sie Ihre Gerätedaten zuerst mit iTunes oder iCloud.

<figure><img src="https://docs.mnspro.cloud/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2093477088-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FBx59BcUvfhg6xE6Z30fA%252Fuploads%252FE0fny5DLxIsBpS15jtjl%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dab35dd11-a34f-4a3a-940a-1dee1d715418&#x26;width=300&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=ab32ff53&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>


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