MS Teams

Warum kann ich keine Teams erstellen?

Standardmäßig wird das Recht, neue Gruppen in MS Teams zu erstellen deaktiviert.

Bei Hybrid-Systemen erfolgt Gruppenverwaltung über den MNSServer. Alle Arbeitgruppen werden automatisch zu Kurse in MNSpro Cloud.

Bei VollCloud-Systemen erfolgt die Erstellung der Gruppen über das MNSpro Cloud Portal. Möchten Sie, dass die Lehrer*innen dieses Recht erhalten sollen, wenden Sie sich bitte an den Support, dann werden wir den Lehrer*innen das Recht erteilen in der MNSpro Cloud-Oberfläche Gruppen anzulegen.

Wie lösche ich den Microsoft Teams Cache ?

Teams hat viele Funktionen und viele Faktoren haben Einfluss auf diese Software. Deshalb kommt es immer wieder vor, dass Änderungen nicht direkt übernommen werden, oder auch andere Einstellungen nicht direkt angewendet werden. Schuld daran kann der Microsoft Teams Cache sein. Um das Problem zu beheben, kann es helfen, diesen Cache zu löschen. Dazu befolgen Sie bitte schrittweise die folgende Anleitung.

Windows:

1. Teams muss beendet werden. Dafür schließen Sie Teams bitte per Rechtsklick auf Beenden [2] auf dem Symbol im System Tray [1].
2. Navigieren Sie über den Windows Explorer zu folgendem Pfad: %appdata%\Microsoft\teams
3. Löschen Sie den Inhalt (nicht den Ordner selbst) der folgenden Windows Ordner:

   1. \application cache\cache

   2. \blob_storage

   3. \databases

   4. \GPUcache

   5. \IndexedDB

   6. \Local Storage

   7. \tmp

   8. \Cache\

4. Anschließend starten Sie Teams wieder und überprüfen Sie, ob das Problem damit behoben wurde.

MAC:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste einige Sekunden auf das MS Teams-Symbol im Dock. Wählen Sie im Kontextmenü den Befehl Beenden, um MS Teams vollständig zu schließen.
2. Klicken Sie im Finder auf Gehe zu > Gehe zum Ordner…
3. Fügen Sie den folgenden Pfad im Eingabefeld ein und klicken Sie Öffnen.
4. Löschen Sie den Ordner Teams indem Sie ihn mit der Maus in den Papierkorb ziehen.
5. Öffnen Sie die Spotlightsuche, indem Sie auf die Lupe im Finder klicken. Geben Sie Schlüsselbundverwaltung in das Suchfeld ein.

6. Suchen Sie in der Schlüsselbundverwaltung nach Microsoft Teams. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag Microsoft Teams Identity Cache und wählen Sie „Microsoft Teams Identities Cache“ löschen.
7. Bestätigen Sie die Abfrage mit Klick auf Löschen.

8. Starten Sie anschließend Microsoft Teams neu. Sie sollten nun aufgefordert werden, sich wieder bei Teams anzumelden.

Kursmaterialien werden nach der Versetzung nicht mehr angezeigt?

Sollte nach einer Versetzung der Link zum Kursmaterial-Ordner nicht mehr funktionieren, gehen Sie wie folgt:

1. Gehen Sie zur Teams-Gruppe

2. Wählen Sie unter Allgemein->Dateien->Cloud-Speicher hinzufügen

   
3. Im neuen Fenster dort „SharePoint“ auswählen

   
4. Anschließend auf Kursmaterialien -> Erstellen

   

   Danach sollte der Link wieder funktionieren, die ursprünglichen Dateien des Ordners bleiben erhalten.