Wenn das gewünschte Gerät nicht in der Geräteverwaltung auftaucht, ist dieses nicht sauber mit dem System verbunden und es muss mittels Apple Configurator (Auf einem MacBook) oder iTunes zurückgesetzt werden.
Schließe ein oder mehrere Geräte an einen USB-Anschluss des Mac an, auf dem Apple Configurator installiert ist, und wähle sie im Gerätefenster aus.
Führe einen der folgenden Schritte aus:
Wähle „Aktionen“ > „Wiederherstellen“.
Klicke bei gedrückter Taste „ctrl“ auf die ausgewählten Geräte und wähle „Wiederherstellen“.
Alle Inhalte auf den Geräten werden gelöscht. Wenn es sich um betreute Geräte handelt, sind diese nach der Wiederherstellung nicht mehr betreut, d. h., die Betreuung wird beendet
Am Windows-PC mittels iTunes
Schritt 1: Laden Sich die neuste Version von iTunes herunter.
Schritt 2: Verbinden Sie das iPad per USB-Kabel mit dem Computer.
Schritt 3：Klicken Sie dort auf „iPad“, dann auf „Übersicht“ und schließlich auf „iPad wiederherstellen“.
Am iPad selbst zurücksetzen
Schritt 1：Gehen Sie auf Ihrem iPad zu "Einstellungen" und klicken Sie auf "Allgemein".
Schritt 2：Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf "Zurücksetzen" > "Alle Inhalte" und "Einstellungen löschen".
Schritt 3：Wählen Sie "Sichern und dann löschen" oder "Jetzt löschen". Wenn Sie eine Sicherungskopie Ihres iPads erstellt haben, wählen Sie "Direkt löschen" und geben Sie Ihren Apple ID-Code ein. Falls nicht, sichern Sie Ihre Gerätedaten zuerst mit iTunes oder iCloud.
