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Folgende Aktionen stehen Ihnen je nach Betriebssystem in der MNSpro Cloud Geräteverwaltung zur Verfügung, um ein Gerät Zurückzusetzen oder zu Entfernen.
Zurücksetzen
Mit der Aktion Zurücksetzen wird das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Hierbei werden alle Daten, Apps und Einstellungen entfernt.
Windows
Apple
Android
Autopilot zurücksetzen
Durch das Zurücksetzen von Windows Autopilot werden persönliche Dateien, Apps und Einstellungen schnell entfernt. Geräte, auf denen Windows 10 oder höher ausgeführt wird, werden über den Sperrbildschirm zurückgesetzt, und es werden die ursprünglichen Einstellungen und Verwaltungseinstellungen aus der Geräteverwaltung angewendet.
Windows
Abkoppeln
Mit der Geräteaktion Abkoppeln, wird das Gerät aus dem System entfernt, ohne das die Daten der Geräte entfernt werden. Hierbei wird lediglich die Verbindung von Gerät zum MDM System entfernt.
Windows
Apple
Sauberer Neustart
Die Geräteaktion Sauberer Start entfernt alle Apps, die auf einem PC unter Windows 10, Version 1709 oder höher, installiert wurden. "Sauberer Start" hilft dabei, Apps (von OEMs) zu entfernen, die auf einem neuen PC häufig vorinstalliert sind.
Windows
Gehen Sie über die Geräteverwaltung auf Geräte, suchen Sie nach Ihrem Gerät (Seriennummer/Gerätename) und wählen es aus.
Bei der Registrierung von Windows-Geräten über das sog. Autopilot-Programm werden die Informationen der aufzunehmenden Geräte vorab in einer Liste gesammelt und im Anschluss über portal.mnspro.cloud an den Support zur Geräteregistrierung gesendet. Für das Zusammentragen der benötigten Informationen stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:
Sammlung der Seriennummer, des Herstellers sowie des Modelltyps
Auslesen der Informationen über den Hardware-Hash-Wert
Nachdem die Informationen über die Geräte gesammelt wurden, können diese an uns versendet werden.
Unabhängig davon, welche der beiden Möglichkeiten genutzt haben, können Sie die so erstellten Dateien mit den Geräteinformationen nun an uns übermitteln. Hierzu melden Sie sich mit einem Konto, welches die Rolle des Geräteadministrators besitzt, auf https://portal.mnspro.cloud an. Klicken Sie hierfür nach der Anmeldung auf „Geräteverwaltung“ und im Anschluss auf die Kachel „Autopilot Upload“:
Hier finden Sie neben den Informationen zu dem Vorgang die Schaltfläche „Hinzufügen“ (1), mit welcher Sie die erstellte(n) Datei(en) der einzubindenden Geräte an uns zukommen lassen können. Zudem können Sie im Feld „Kommentar“ (2) noch optional weitere Informationen zu den Geräten an uns übermitteln, etwa ob es sich bei den übermittelten Geräten um Lehrer- oder Schülergeräte handelt, sofern die Information nicht bereits in der Liste aus Möglichkeit 1 mitgeliefert wird. Wurden die Hardware-Hash-Werte abgerufen, kann uns hier über das Kommentarfeld mitgeteilt werden, um welche Geräte es geht (Schüler / Lehrer / Pool). Nach dem Anhängen der Datei klicken Sie auf „Senden“ (3):
Wenn Sie von uns die Bestätigung über die Registrierung der Geräte erhalten haben, können Sie die Geräte anschließend, wie im unter Inbetriebnahme beschrieben, in Betrieb nehmen.
ACHTUNG: Bevor Sie ein Gerät in Betrieb nehmen, seien Sie sich sicher, dass das Gerät bereits im System registriert wurde. Wie Sie ein Gerät registrieren können, erfahren Sie .
Gerät auspacken, Schutzfolien entfernen und Netzteil anschließen.
Ein- / Ausschalter so lange drücken, bis der Bildschirm des Geräts eingeschaltet wird.
Nach einigen Sekunden beginnt die eigentliche Einrichtung des Geräts mit der Auswahl der Region und den Spracheinstellungen:
Wählen Sie hier nacheinander folgende Optionen aus:
Region: Deutschland
Tastaturlayout: Deutsch
Das Hinzufügen eines zweiten Tastaturlayouts können Sie überspringen
Verbinden Sie im nächsten Schritt Ihr Gerät mit einem WLAN-Netz. Empfohlen wird ein freies WLAN bzw. ein ungefilterter Internetzugang Dies ist für die weitere Einrichtung notwendig.
Nach dem Herstellen der Netzverbindung, melden Sie sich mit Ihrer Schul-E-Mail-Adresse und Passwort (MNSpro Cloud) an.
Nach der Anmeldung beginnt das System die Einrichtung. In diesem Schritt muss nur abgewartet werden.
Nach erfolgreicher Einrichtung des Geräts erscheint der Desktop und das Gerät kann schon genutzt werden. Die weiteren voreingestellten Konfigurationen sowie zugewiesenen Programme werden im Hintergrund automatisch auf dem Gerät installiert.
Bitte lassen Sie das Gerät für mindestens eine Stunde im Netz, damit sich die entsprechenden Software installieren können und das Geräte konfiguriert wird.
Für die Installation von Drucker mit Cloud Geräten, können wir folgende beiden Optionen anbieten.
Hierbei ist zu beachten. Egal für welche Option Sie sich entscheiden. Wenden Sie sich an den Support, damit dies entsprechend eingerichtet werden kann!
Kostenpflichtig
Für die Erstellung der Druckerpaket benötigen wir eine Auflistung der Geräte in folgender Form:
Brother_R214_Lehrerzimmer
192.168.10.12
Brother
DCP-41025DW
Die Drücker müssen über eine statische IP-Adresse oder eine im DHCP Reservierte IP-Adresse verfügen
Nach der Erstellung der Pakete können Sie diese, wie normale Softwarepakete in der Softwareverteilung zuweisen.
Für diese Methode müssen Sie vorher das Softwarepaket "Druckerinstallation ohne administrative Rechte erlauben" an die gewünschten Gerätegruppen zuweisen.
Wichtig: hier gilt zu beachten, dass keine auszuführende .exe Dateien ausgewählt werden können. Bitte suchen Sie auf der Herstellerseite des Druckers nach geeigneten Druckertreibern (z.B. PCL6 Universaltreiber), oder entpacken Sie die auszuführende Datei.
Wechseln Sie in die Einstellungs-App und suchen Sie dort „Drucker“
Wählen Sie „Drucker oder Scanner hinzufügen“.
Der PC sucht nun nach verfügbaren Druckern in der Nähe. Wählen Sie hier jedoch die Option „Der gesuchte Drucker ist nicht aufgelistet.“ (siehe Abb.1)
Wählen Sie nun den Punkt „Drucker unter Verwendung einer TCP/IP-Adresse oder eines Hostnamens hinzufügen“ aus. (siehe Abb.2)
Füllen Sie hier die Felder folgendermaßen aus: (siehe Abb.3)
Gerätetyp: „Automatische Erkennung“
Hostname oder IP-Adresse: diese finden Sie am Gerät selbst. Hierbei handelt es sich um die Netzwerk IP-Adresse.
Anschlussname: Kann frei gewählt werden.
„Den Drucker abfragen und den zu verwendenden Treiber automatisch auswählen“ nicht anhaken
Anschließend wird der PC versuchen, die IP-Adresse aufzulösen. Bitte warten Sie einen Moment. (siehe Abb.4)
Im Schritt „Zusätzliche Anschlussinformationen erforderlich“ klicken Sie auf „Weiter“. (siehe Abb.5)
Der darauffolgende Schritt dient der eigentlichen Treiberinstallation. Hier wählen Sie „Datenträger“ aus und navigieren in das Verzeichnis, wo der Treiber hinterlegt ist. (siehe Abb.6) Wichtig: hier gilt zu beachten, dass keine auszuführende .exe Dateien ausgewählt werden können. Bitte suchen Sie auf der Herstellerseite des Druckers nach geeigneten Druckertreibern (z.B. PCL6 Universaltreiber), oder entpacken Sie die auszuführende Datei.
Haben Sie das richtige Verzeichnis ausgewählt, wird Ihnen der entsprechende Treiber angezeigt und Sie können durch Klick auf „Weiter“ bestätigen und fortfahren. (siehe Abb.7)
Anschließend muss noch der anzuzeigende Druckername festgelegt werden. Dieser kann frei gewählt werden und durch Klick auf „Weiter“ wird der Drucker installiert.
Um Geräte in das Mobile Device Management von MNSpro Cloud einzubinden, werden zwei Verfahren bereitgestellt.
Autopilot: Bei der Registrierung von Windows-Geräten über das sog. Autopilot-Programm werden die Informationen der aufzunehmenden Geräte vorab in einer Liste gesammelt und im Anschluss über portal.mnspro.cloud an den Support zur Geräteregistrierung gesendet.
Bereitstellungspaketen: (engl.: Provisioning Packages, kurz PPKK) angefragt werden. Hierbei handelt es sich um Konfigurationsdateien, welche auf einen USB-Stick kopiert werden können und mit denen dann sowohl Neugeräte als auch Bestandsgeräte mit bereits laufendem Windows 10 registriert werden können.
Für die mobile Verwaltung von Apple-Geräten mit dem Betriebssystem iOS/iPadOS ist es notwendig, dass diese zunächst im Apple School Manager (kurz ASM) der Bildungseinrichtung registriert und dann MNSpro Cloud als MDM-System zugewiesen werden.
Für die Registrierung der Geräte im ASM gibt es zwei Verfahrensmöglichkeiten:
Hierzu wählen Sie im ASM die Kategorie Geräte aus. Dort finden Sie eine Auflistung aller derzeit registrierten Endgeräte. Sie haben im oberen Bereich die Möglichkeit, die Geräte nach verschiedenen Werten zu filtern (1). Nachdem Sie die gewünschten Geräte ausgewählt haben (2), wählen Sie die Option Gerätezuweisung bearbeiten (3) auf der rechten Seite aus:
Im neu geöffneten Fenster können Sie dann den gewünschten MDM-Server (MNSpro Cloud) auswählen und die Zuweisung mit Weiter bestätigen:
Nachdem Sie die Geräte MNSpro Cloud zugewiesen haben, geben Sie dem Support per Mail an support@aixconcept.de bescheid, welchem Installationsprofil die Geräte zugewiesen werden sollen. Hierzu schicken Sie uns am besten eine Tabelle mit den Spalten „Seriennummer“ und „Gerätetyp“, in dem Sie notieren, ob es sich bei den gewünschten Geräten um Schüler-, Lehrer- oder Shared iPads für die Verwendung von mehreren Benutzern handelt.
Als Beispiel kann eine solche Datei wie folgt aussehen:
Wir werden Sie benachrichtigen, wenn den Geräten das gewünschte Installationsprofil zugewiesen wurde. Nachdem Sie diese Benachrichtigung erhalten haben, können die Geräte, wie in den Anleitungen für die jeweiligen Gerätetypen beschrieben, in Betrieb genommen werden.
In der MNSpro Cloud Oberfläche können Sie unter der Geräteverwaltung-> Geräte einen Export Ihrer Geräte durchführen.
Nachdem bestätigen des Buttons, erscheint ein Passwort-Fenster und Sie erhalten eine E-Mail, mit einem Download-Link.
Bitte merken Sie sich das Passwort, da Sie ansonsten die generierte Datei nicht entpacken können.
Die Exportierte Datei müssen Sie anschließend mit dem Passwort entpacken und erhalten dann folgende Excel-Datei
Für die Neueinbindung von Windowsgeräten in die mobile Geräteverwaltung von MNSpro Cloud können über https://portal.mnspro.cloud sog. Bereitstellungspakete (engl.: Provisioning Packages, kurz PPKK) angefragt werden. Hierbei handelt es sich um Konfigurationsdateien, welche auf einen USB-Stick kopiert werden können und mit denen dann sowohl Neugeräte als auch Bestandsgeräte mit bereits laufendem Windows 10 registriert werden können.
Für beide Fälle wird das Vorgehen beschrieben.
Melden Sie sich mit einem Benutzerkonto, welches die Rolle des Geräteadministrators in MNSpro Cloud besitzt, auf https://portal.mnspro.cloud an. Klicken Sie dann das Modul „Geräteverwaltung“ an und wählen die Kachel „PPKG Upload“ an:
Auf der nächsten Seite findet sich zu Beginn eine Erklärung des Vorgangs in schriftlicher Form:
Darunter befinden sich die Eingabefelder, mit denen Sie uns die notwendigen Informationen zur Erstellung des Bereitstellungspakets liefern können:
Zu den einzelnen Punkten:
(1): Über diese Schaltflächen haben Sie die Möglichkeit, uns Dateien mit anzuhängen, wenn Sie etwa die Informationen vorab in einer Textdatei zusammengetragen haben.
(2): Im Feld Kommentar können Sie noch weitere ergänzende Anmerkungen zur Erstellung des Bereitstellungspakets eintragen.
(3): Werden es 1-zu-1-Lehrer-, Schüler- oder Poolgeräte? Der Gerätename wird von uns dann für die automatische Konfiguration vorgegeben.
(4): Geben Sie hier an, welche Windows-Installation auf den Geräten installiert ist. Wir empfehlen generell immer die aktuellste Windows-Version. Wichtig: Ist eine ältere Version als 2004 installiert, müssen die Pakete anders erstellt werden, daher darf dieser Punkt nicht ausgelassen werden.
(5): Sollen die Geräte bei Anwendung des Pakets einmalig vollständig zurückgesetzt werden? Dies ist notwendig, wenn die Geräte vorher zuvor zum Beispiel über eine Serverumgebung oder eine andere MDM-Lösung verwaltet wurden. Bei Neugeräten ist dies nicht notwendig. Bei Bestandsgeräten empfehlen wir immer eine Neuinstallation.
(6): Werden die Geräte während der Inbetriebnahme per Kabel mit dem Internet verbunden oder per WLAN?
(7): Falls die Geräte zum Zeitpunkt der Aufnahme mit einem WLAN verbunden werden, tragen Sie in diesen Feldern die SSID und den Schlüssel / das Passwort für das Netz ein.
WICHTIG: Es werden für die Geräteaufnahme ausschließlich WPA2-PSK-Netze unterstützt!
(8): Haben Sie alle Informationen angegeben, können Sie die Daten an uns übermitteln.
Das Bereitstellungspaket wird von unserem Support erstellt und Ihnen dann per Mail zugeschickt.
Bitte beachten Sie: Wenn ein WLAN für die Inbetriebnahme angegeben wurde, so kann das Bereitstellungspaket für die Registrierung der Geräte ausschließlich dann genutzt werden, wenn die Geräte zum Zeitpunkt der Registrierung Zugang zu diesem Netz haben!
Nachdem Sie das Bereitstellungspaket von uns erhalten haben, kopieren Sie dieses direkt in das Stammverzeichnis (oberste Ebene) eines USB-Sticks:
Hinweis: Wir empfehlen generell, bei bereits genutzten Geräten, diese mit einer aktuellen Windows-Version neu zu installieren oder zurückzusetzen.
Ist auf dem aufzunehmenden Gerät Windows 10 in einer aktuellen Version bereits installiert, so können Sie das Bereitstellungspaket nach einer Anmeldung mit einem Administratorkonto direkt mit einem Doppelklick starten. Sie müssen dann einmalig bestätigen, dass Sie die Konfigurationsdatei ausführen möchten:
Im nächsten Schritt erhalten Sie eine Übersicht über die durchzuführenden Aktionen, welche Sie mit „Ja, hinzufügen“ bestätigen:
Wurde ausgewählt, dass das Gerät zurückgesetzt werden soll (unsere Empfehlung bei Bestandshardware), so werden Sie darüber benachrichtigt, dass das Gerät in einer Minute neu gestartet wird und die Neuinstallation automatisch durchgeführt wird:
Das Gerät wird im Anschluss neu installiert und mehrfach neu gestartet. Dies verläuft automatisiert und Sie können abwarten, bis der Sperrbildschirm angezeigt wird, an welchem Sie sich dann mit einem Schulkonto (Emailadresse) anmelden können.
Handelt es sich um Neugeräte oder um neu installierte / zurückgesetzte Geräte, so kann der USB-Stick direkt während des OOBE (Out Of Box Experience)-Verfahren ins Geräte eingesteckt werden.
Hinweis: Der Stick kann direkt beim ersten Start eingesteckt werden, wir empfehlen aber, zunächst die Region und Sprache auszuwählen, damit diese auf Deutsch eingestellt sind, auch wenn die Geräte mit einem englischsprachigen Standardimage ausgeliefert wurden.
Wählen Sie als erstes die Region Deutschland und Sprache Deutsch aus und überspringen Sie das Hinzufügen eines Tastaturlayouts:
Wenn Sie nun den USB-Stick mit dem Bereitstellungspaket in das Gerät einstecken, wird das Paket automatisch erkannt und Sie werden darüber informiert, wenn Sie den Stick entnehmen können:
Der Rest der Konfiguration verläuft automatisch. Sie können den Stick an diesem Punkt bereits dem Gerät entnehmen und beispielsweise für das nächste Gerät verwenden.
Wenn die Konfiguration abgeschlossen wurde, zeigt das Gerät den Windows-Sperrbildschirm an und Sie können Sich mit Ihrem Schulkonto (Emailadresse) anmelden:
Für die Nutzung von iPads, welche nur von einzelnen Personen genutzt werden, wurden spezielle Konfigurationen hinterlegt, welche auf die speziellen Bedürfnisse von Schüler*Innen sowie Lehrer*Innen zugeschnitten sind.
Diese werden standardmäßig auf alle Geräte, welche Mitglieder der automatisch befüllten Gerätegruppen „_iOS_Lehrergeraete“ bzw. „_iOS_Schuelergeraete“ sind, angewendet. Diese Kurzanleitung dient dazu, den allgemeinen Vorgang der Inbetriebnahme der Geräte zu beschreiben.
Wenn die iPads sich in der Verwaltung von MNSpro Cloud befinden und für die benutzergebundene Nutzung vorkonfiguriert wurden, müssen folgende Schritte durchgeführt werden, um die Geräte sauber im System registrieren zu können:
Packen sie die Geräte aus und schalten Sie sie ein.
Beginnen Sie die Einrichtung mit Druck auf die Home-Taste und wählen sie die Sprache und Region aus:
Wählen Sie im Fenster „Schnellstart“ den Punkt „Manuelle Konfiguration“ aus und verbinden Sie das Gerät mit einem WLAN
Bestätigen Sie im nächsten Schritt die Entfernte Verwaltung mit „Weiter“. An dieser Stelle wird schon die verwaltende Organisation (im Normalfall der Name der Schule) angezeigt. Zur automatischen Einstellung der Uhrzeit sollten die Ortungsdiente bei einer Abfrage bestätigt werden. Das Gerät wird dann automatisch registriert. Und kann anschließend schon genutzt werden. Die zugewiesenen Apps und Konfigurationen werden im Hintergrund automatisch installiert.
Standardmäßig sollen die Geräte über die Geräteverwaltung zurückgesetzt werden.
Wenn das gewünschte Gerät nicht in der Geräteverwaltung auftaucht, ist dieses nicht sauber mit dem System verbunden und es muss mittels Apple Configurator (Auf einem MacBook) oder iTunes zurückgesetzt werden.
DFU-Modus: https://support.apple.com/de-de/108925
Der einfachste Weg, iOS-Geräte im ASM einzubinden, ist diese direkt über Apple oder einen Apple-zertifizierten Händler zu beziehen. Dieser kann die Geräte dann direkt in den gewünschten ASM einbuchen. Hierfür müssen zwei Dinge beachtet werden:
Dem Händler bzw. Apple muss die Organisations-ID des eigenen ASM mitgeteilt werden. Die Organisations-ID kann im ASM unter Einstellungen -> Registrierungsinformationen abgerufen werden:
Im ASM muss die Händlernummer bzw. die Apple-Kundennummer eingetragen werden, je nachdem, ob die Geräte direkt über Apple oder von einem zertifizierten Händler erworben wurden. Diese Informationen können unter Einstellungen -> Einstellungen für die Geräteverwaltung eingetragen werden. Wählen Sie hier „Bearbeiten“ im Abschnitt „Kundennummern“ aus:
Wenn Ihre Organisations-ID an den Händler übermittelt und seine Händlernummer in Ihrem ASM eingetragen wurde, können Sie diesen veranlassen, die erworbenen Geräte bei Ihnen einzubuchen.
Im ASM müssen die nun registrierten Geräte noch dem endgültigen MDM-Server zugewiesen werden. Hierfür können alle dem Apple Configurator 2 zugewiesenen Geräte ausgewählt und dem bereits angelegten MDM-Server übertragen werden.
Die restliche Verwaltung erfolgt, jetzt über den Support. Hierzu muss genannt werden, welches Gerät, welches Profil (Schueler-, Lehrer-, Poolgeräte) erhalten soll.
Für die manuelle Aufnahme von Samsung-Android Geräten in Samsung Knox, benötigen Sie ein weiteres Android-Endgerät mit der Samsung Knox Deployment App.
Das Handy oder Tablet muss zwingend ein Samsung Gerät sein.
Installieren Sie bitte die Knox Deployment App aus dem Google Play Store.
Führen Sie eine Anmeldung mit dem zuvor erstelltem Samsung Knox Konto durch.
Nach der Anmeldung wählen Sie den entsprechenden Knox Dienst aus.
Knox Mobile Enrollment auswählen
Sie erhalten eine Liste der Samsung Knox Profile. Wählen das entsprechende Profile.
Entscheiden Sie sich für einen Bereitstellungsmodus.
Hier Bluetooth.
Bluetooth für 30 Minuten einschalten. Bitte "Automatisch akzeptieren" auswählen
Anschließend wählen Sie in der Übersicht "Bereitstellung starten"
Am dem Gerät, das aufgenommen werden soll, bitte Bluetooth einschalten.
Rufen Sie für das Gerät, das aufgenommen werden soll, folgende Webseite auf:
Folgenden Sie den Anweisungen
Zum Schluss muss auf beiden Geräten die Kopplung zugestimmt
Manuelle Einbindung von iOS-Endgeräten in den Apple School Manager
Wichtige Informationen und Voraussetzung für die manuelle Registrierung von iOS-Endgeräte in den Apple School Manager:
Sie benötigen,
ein iPhone (mind. iOS 16) oder ein Mac-Computer mit Apple Chips oder mit einem Apple T2-Sicherheitschip
einen Administrativen Account im (künftig ASM genannt)
eine Registrierungs-URL, diese erhalten auf Anfrage an:
die Apple Configurator-App ( / )
Werden Geräte manuell im ASM registriert, so gibt es eine Übergangsfrist von 30 Tagen, in welcher die Geräte noch manuell aus der entfernten Verwaltung entfernt und freigegeben werden können.
Dies ist zu beachten, wenn die Geräte direkt an SuS ausgegeben werden sollen.
Beim Vorbereiten der Geräte werden diese vollständig zurückgesetzt, so dass alle Daten auf den Geräten gelöscht werden.
Voraussetzung:
iOS 16 muss auf beiden Geräte installiert sein
Das iPad, das hinzugefügt werden soll, befindet sich in Werkseinstellungen
Auf dem iPhone ist die installiert und Sie sind mit ihrem Administrativen Account angemeldet
Beginnen Sie die Einrichtung mit Druck auf die Home-Taste, wählen sie die Sprache und Region aus:
Wählen Sie im Fenster „Schnellstart“ den Punkt „Manuelle Konfiguration“ aus
Öffnen Sie die Apple Configurator App auf dem iPhone und halten Sie das Gerät über das iPad, der Prozess wird gestartet, das iPad verbindet sich mit dem WLAN welches am iPhone eingerichtet ist.
Im ASM müssen die nun registrierten Geräte noch dem endgültigen MDM-Server zugewiesen werden. Hierfür können alle dem Apple Configurator 2 zugewiesenen Geräte ausgewählt und dem bereits angelegten MDM-Server übertragen werden.
Die restliche Verwaltung erfolgt, jetzt über den Support: Hierzu muss genannt werden, welches Gerät, welches Profil (Schueler-, Lehrer-, Poolgeräte) erhalten soll.
Inhalt
Nachdem die Geräte im ASM registriert wurden, können diese dem MDM-Server zugewiesen und künftig über diesen verwaltet werden.
Abschließend müssen Sie uns die Geräte mit der Zuordnung melden, damit dies im MDM-System hinterlegt werden.
Für die Einbindung der Geräte wird ein WLAN-Profil benötigt.
WICHTIG: Das hier konfigurierte Netzwerk muss WÄHREND DER AUFNAHME der Geräte zur Verfügung stehen! Wenn die Geräte nicht am späteren Bestimmungsort aufgesetzt werden, kann ein später zu verwendendes Netzwerk noch über Konfigurationsprofile in MDM hinterlegt werden.
Ein neues Profil kann über Ablage -> Neues Profil erstellt werden. Wichtig sind nur zwei zu konfigurierende Abschnitte:
Allgemein -> Hier muss nur der Name des Profils zur späteren Unterscheidung angegeben werden, der Rest kann auf den Standardeinstellungen belassen werden.
WLAN -> Hier können alle benötigten Angaben zur Verbindung mit dem Netzwerk eingetragen werden. Als Beispiel für ein häufig verwendetes WPA2-PSK-Netz wären dies etwa die SSID (WICHTIG: Groß-Kleinschreibung beachten), der Sicherheitstyp sowie das Passwort.
Nachdem alle diese Einstellungen getroffen wurden, muss man sich noch einmal mit dem Benutzerkonto des jeweiligen MacOS-Endgeräts authentifizieren:
Ein neuer Entwurf kann über Ablage -> Neuer Entwurf erstellt werden.
CTRL+Klick auf den Entwurf: Unter dem Punkt „Vorbereiten“ werden alle relevanten Daten für die Registrierung der Endgeräte im jeweiligen ASM voreingestellt.
„Zu Apple School Manager hinzufügen“ Es werden keine weiteren Optionen benötigt
An dieser Stelle wird nun ein neuer MDM-Server eingerichtet. Die Registrierungs-URL kann über dem Support angefragt werden.
In diesem Schritt werden einfach die drei Standardzertifikate mit „Weiter“ bestätigt.
Im nächsten Schritt erfolgt die Anmeldung am ASM. Hierfür „Neue Organisation“ auswählen, im nächsten Schritt die Daten eines ASM-Administrators eingeben und schließlich „Neue Betreuungsidentität erstellen auswählen.
In diesem Schritt kann einfach „Keinen dieser Schritte anzeigen“ ausgewählt werden. Die Optionen hier sind nicht von Relevanz, da die registrierten Geräte später über die MDM-Lösung zugewiesen und darüber konfiguriert werden.
Hier müssen nun, das erstellte WLAN-Profil auswählen.
Um die iOS-Geräte nun einzubinden, werden diese per USB an das MacOS-Gerät, auf welchem Apple Configurator 2 ausgeführt wird, angeschlossen. Die Geräte werden ausgewählt und über den Reiter „Entwürfe“ kann direkt der gewünschte Entwurf auf den Geräten angewendet werden.
Es müssen nur noch die angezeigten Meldungen bestätigt werden, sofern diese angezeigt werden
Die iOS-Geräte werden während dieses Vorgangs vollständig zurückgesetzt.
Nach dem Neustart sind sie im ASM der jeweiligen Schule registriert und noch „Apple Configurator 2“ als MDM-Server zugewiesen, auf den Geräten wird nun der normale Willkommensbildschirm angezeigt.
In diesem Zustand dürfen die Geräte noch nicht weiter installiert werden, da sie noch der Configurator-App zugewiesen sind und noch eine Fehlermeldung über ein unvollständiges Profil angezeigt würde.
Im ASM müssen die nun registrierten Geräte noch dem endgültigen MDM-Server zugewiesen werden. Hierfür können alle dem Apple Configurator 2 zugewiesenen Geräte ausgewählt und dem bereits angelegten MDM-Server übertragen werden.
Die restliche Verwaltung erfolgt, jetzt über den Support. Hierzu muss genannt werden, welches Gerät, welches Profil (Schueler-, Lehrer-, Poolgeräte) erhalten soll.
1.
2.
2.1.
2.2.
2.3.
2.5.
Zur Verwaltung von iOS-Endgeräten über MNSpro Cloud müssen diese zunächst im (künftig ASM) registriert werden. Hierzu wird das Tool genutzt.
Mit den aus Abschnitt "" bereitgestellten Entwürfen können die Geräte nun mit wenigen Klicks im ASM der jeweiligen Schulen registriert werden.
Im ASM müssen die nun registrierten Geräte noch dem endgültigen MDM-Server zugewiesen werden. Hierfür können alle dem Apple Configurator 2 zugewiesenen Geräte ausgewählt und dem bereits angelegten MDM-Server übertragen werden.
Die restliche Verwaltung erfolgt, jetzt über den Support. Hierzu muss genannt werden, welches Gerät, welches Profil (Schueler-, Lehrer-, Poolgeräte) erhalten soll. danach kann eine Einrichtung erst erfolgen.
Für die Nutzung von iPads, welche nur von einzelnen Personen genutzt werden, wurden spezielle Konfigurationen hinterlegt, welche auf die speziellen Bedürfnisse von Schüler*Innen sowie Lehrer*Innen zugeschnitten sind.
Diese werden standardmäßig auf alle Geräte, welche Mitglieder der automatisch befüllten Gerätegruppen „_iOS_Lehrergeraete“ bzw. „_iOS_Schuelergeraete“ sind, angewendet. Diese Kurzanleitung dient dazu, den allgemeinen Vorgang der Inbetriebnahme der Geräte zu beschreiben.
Wenn die iPads sich in der Verwaltung von MNSpro Cloud befinden und für die benutzergebundene Nutzung vorkonfiguriert wurden, müssen folgende Schritte durchgeführt werden, um die Geräte sauber im System registrieren zu können:
Packen sie die Geräte aus und schalten Sie sie ein.
Beginnen Sie die Einrichtung mit Druck auf die Home-Taste und wählen sie die Sprache und Region aus:
Wählen Sie im Fenster „Schnellstart“ den Punkt „Manuelle Konfiguration“ aus und verbinden Sie das Gerät mit einem WLAN
Bestätigen Sie im nächsten Schritt die Entfernte Verwaltung mit „Weiter“. An dieser Stelle wird schon die verwaltende Organisation (im Normalfall der Name der Schule) angezeigt. Zur automatischen Einstellung der Uhrzeit sollten die Ortungsdiente bei einer Abfrage bestätigt werden. Das Gerät wird dann automatisch registriert. Und kann anschließend schon genutzt werden. Die zugewiesenen Apps und Konfigurationen werden im Hintergrund automatisch installiert.
Setzen Sie Ihr Gerät, sofern es bereits installiert ist, auf Werkseinstellungen zurück
Drücken Sie auf dem Willkommensbildschirm auf STARTEN
Stimmen Sie der „Endbenutzer Lizenz Vereinbarung“ zu und wählen Sie AKZEPTIEREN
Verbinden Sie Ihr Gerät mit Ihrem WLAN und wählen Sie WEITER
Wählen Sie bei „Apps & Daten kopieren“ NICHT KOPIEREN aus
Geben Sie bei der „Google Anmeldung“, anstatt einer E-Mail-Adresse afw#setup an und wählen Sie dann WEITER
(Falls vorhanden, bestätigen Sie folgenden Bildschirm mit WEITER)
Falls Kamera vorhanden, wählen Sie NUR DIESES MAL und scannen Sie den von uns bereitgestellten QR-Code
Falls keine Kamera vorhanden ist, oder dieser Schritt nicht funktioniert können Sie unten anschließend CODE MANUELL EINGEBEN auswählen
Geben Sie den von uns bereitgestellten Code ein und wählen Sie WEITER
Falls vorhanden, drücken Sie bei „Einrichten deines Telefons“ auf WEITER
Wählen Sie bei „Dieses Gerät ist nicht privat“ WEITER aus
Wählen Sie OK und haken Sie dann je nach Bedarf die verschiedenen Optionen an, danach drücken Sie auf MEHR und anschließend auf AKZEPTIEREN. Die Einrichtung sollte nun abgeschlossen sein.
Im Anschluss wird der reguläre Startbildschirm geladen. Alle voreingestellten Konfigurationen und Apps werden automatisch installiert.
Für die Nutzung von iPads, welche regelmäßig von verschiedenen Personen genutzt werden, wird von Apple ein spezieller Modus, der so genannte shared-iPad-Modus, angeboten.
Dieser wird standardmäßig für alle iOS-Poolgeräte, welche Mitglieder der automatisch befüllten Gerätegruppe „iOS_Poolgeraete“ sind, verwendet werden. Diese Kurzanleitung dient dazu, den allgemeinen Vorgang der Inbetriebnahme der Geräte und die Anmeldung an diesen zu beschreiben.
Wenn die iPads sich in der Verwaltung von MNSpro Cloud befinden und als shared iPads vorkonfiguriert wurden, müssen folgende Schritte durchgeführt werden, um die Geräte sauber im System registrieren zu können:
Packen sie die Geräte aus und schalten Sie sie ein.
Beginnen Sie die Einrichtung mit Druck auf die Home-Taste und wählen sie die Sprache und Region aus:
Wählen Sie im Fenster „Schnellstart“ den Punkt „Manuelle Konfiguration“ aus und verbinden Sie das Gerät mit einem WLAN:
Bestätigen Sie im nächsten Schritt die Entfernte Verwaltung mit „Weiter“. An dieser Stelle wird schon die verwaltende Organisation (im Normalfall der Name der Schule) angezeigt. Das Gerät wird im Anschluss einmalig neu gestartet.
Nachdem die Geräte in Betrieb genommen wurden, starten sie im shared iPad-Modus mit dem Bildschirm „Zum Fortfahren mit deiner Apple-ID anmelden“:
Für die Nutzung von Android Tablets, welche nur von einzelnen Personen genutzt werden, wurden spezielle Konfigurationen hinterlegt, welche auf die speziellen Bedürfnisse von Schüler*Innen, sowie Lehrer*Innen zugeschnitten sind.
Diese werden standardmäßig auf alle Geräte, welche Mitglieder der automatisch befüllten Gerätegruppen „_Android_Lehrergeraete“ bzw. „_Android_Schuelergeraete“ sind, angewendet. Diese Kurzanleitung dient dazu, den allgemeinen Vorgang der Inbetriebnahme der Geräte zu beschreiben.
Gerät auspacken und Schutzfolien entfernen.
Ein-/ Ausschalter so lange drücken, bis der Bildschirm des Geräts eingeschaltet wird. Warten Sie, bis„Los geht ́s!“ angezeigt wird:
Starten Sie die Einrichtung, indem Sie dem Endbenutzer-Lizenzvertrag zustimmen, sich mit einem WLAN-Netz verbinden und „Weiter“ auswählen.
Warten sie, während das Gerät automatisch registriert wird. Beim Punkt „Einrichten Ihres Telefons“ wählen Sie „Akzeptieren & weiter“
Das Gerät wird nun konfiguriert. Wenn dies geschehen ist, wählen Sie „Weiter“ aus
Sobald der HomeScreen angezeigt wird, kann das Gerät genutzt werden.
Wurde für ein Benutzerkonto bereits einmalig der Registrierungsprozess wie in Abschnitt "" beschrieben, so erfolgt die Anmeldung künftig nur noch durch Eingabe der Schul-E-Mail-Adresse (welche die verwaltete AppleID darstellt) und den zuvor eingerichteten Passcode des / der Nutzer*In.